始于鱼品出口公司 三星如何成为全球科技帝国？

1938 年，当年轻的韩国人李秉哲(Lee Byung-chul)决定开始他在商业世界的第一次冒险时，韩国还不是我们今天所知道的摩天大楼林立的文明国家，当时还处于日本占领下，日本也不是我们今天所知道的日本，当时的日本处于极权军事独裁统治之下，在一个以贫困、安全控制和政治紧张局势为主的国家进行贸易实践，也不像今天这样容易。

李秉哲没有完成大学学业，当时的他还不满二十八岁，然而，他决定冒险在韩国边缘城市之一的大邱开设一家小公司，专门从事“脱水鱼品”贸易，专门出口到中国，此外，该公司还经营本地杂货贸易，售卖该国高消费的主食，例如大米、糖和面食。

李秉哲对他的新小公司感到兴奋，决定用韩语将其称为“三颗星”，这三颗星是他对自己创立公司的愿景，他将其概括为 3 条原则：做大公司、做强公司、永垂不朽！虽然这些原则对于一家脱水鱼品出口公司来说似乎过于夸张，但时间似乎给了他们实现这一切的机会！

三颗星.. 三星

这家公司的韩文名称是“三星”。 当然，现在世界上不同大陆上的每个人都知道这个名字，即使他不知道它的含义，但在当时，对于一家在有限行业经营的小公司来说，这只不过是一个雄心勃勃的名字。自从在那栋简陋的大楼里成立以来，公司员工不超过 40 人，三星在 30 年代末到 40 年代中期期间，在其开办的领域取得了重大成功：脱水鱼品出口和基本消费品的当地贸易。

见证了公司的繁荣，李秉哲于 1947 年决定将公司总部迁至韩国首都首尔，开始新的阶段，扩大公司在当地和区域的活动，并购买一些设备和商店，有了这个雄心勃勃的新开端，但好景不长，因为1950年朝鲜和韩国爆发了长达3年的战争，血流成河，经济疲软，这迫使三星的创始人前往遥远的南方城市“釜山”，重新开始。

这次，李秉哲专注于建立糖厂，朝鲜战争结束后，随着国家发展制造业的趋势，他建立了当时国内最大的毛纺厂。

财阀

由于政府大力支持有意在国内发展经济和建立大型工业基地的商人，当时在韩国社会诞生了一个商人阶层，称为“财阀”，其中包括一批负责国家工业和企业发展的实业家和资本家，以三星的创始人“李秉哲”为首，他的名字以雄心勃勃的爱国企业家而闻名。

到五十年代末，三星开始了一种新的扩张方式，进军多个领域，随着众多合作伙伴和投资者的加入，公司成为一家发展广泛的公司，收购了 3 家商业银行，并进入了水泥和化肥领域。1960年代初，三星收购了多家保险公司、一家炼油公司和一家尼龙制造公司，并在韩国各大城市开设零售店。

而在 1969 年，一个新的目标出现了，它引起了有前途的韩国集团的兴趣，这在当时是一种特殊的关注点：技术。朝鲜战争结束后，该国正朝着所谓的“电子扫盲”的全面政策迈进，并专注于发展其技术基础，这使得以三星集团为首的商人和大公司进入技术世界必不可少。

开始：黑白电视

七十年代初，三星第一台12英寸电视机出现在韩国市场，这是该公司生产的第一款技术产品。这台电视简单、朴实，没有色彩（只有黑白两色），与一家日本公司合作生产而得，这家日本公司为三星提供了必要的技术专长，以开设其专门从事电子设备制造的新部门。

三星立即开始向巴拿马出口其第一台技术设备，然后扩展到制造其他电子设备，例如洗碗机和冰箱，以及彩色电视机，后来，随着这家韩国公司在电子领域扩张的雄心壮志，它收购了一家半导体公司的多数股权，这将使其在未来几十年的电子市场竞争中实现质的飞跃。

七十年代是三星向电子行业转型的关键时期，它开始加强其海外出口，并成为该领域的全球参与者。 到 1978 年，三星已经生产了超过 400 万台电视机，在美国开设了总部，并向亚洲、非洲和南美洲的各个国家出口了数千台设备。

随着八十年代的到来，三星开始在许多其他技术领域展开竞争，它在 1983 年为韩国市场制造了第一台个人电脑，并扩大了其他电子产品的制造，包括电话、电视、电风扇等，这使其成为最广泛的品牌之一，尤其是在发展中经济体的国家。

八十年代末，具体地说是 1987 年，“李秉哲”因肺癌去世，享年 77 岁，作为给国家复兴和建立工业基地做出贡献的最重要韩国企业家之一，三星成为了国家的象征，也由此开始了其职业生涯的全新阶段。

改变一切

“李秉哲”去世后，他一手创立的庞大三星集团分为5家商业公司，其子“李健熙”接管了电子公司的管理，而其他公司则由已故商人的其余儿女经营，尽管三星在韩国享有盛誉，是最强大的民族企业，公司的新任董事意识到，将三星转变为一家全球性公司，他面临着艰巨的挑战。

尽管三星的电子产品应用广泛，但其质量不足以在全球范围内竞争，尤其是面对优质的美日德企业，韩国专家金昌司（Si-Jin Chang）在他 2008 年出版的《三星VS索尼》一书中写道，“三星生产的风扇在外形、设计和制造上都非常朴素，单手举起就足以折断它的脖子，” 三星当时以生产适合发展中市场的廉价电子产品而闻名。

在 20 世纪 90 年代中期，李健熙决定在三星建立全新的管理原则，将其从一家生产廉价电子产品的公司，转变为一家与生产高度发达的新技术并提供最高质量产品的最大公司竞争的公司。许多消息人士讲述了公司历史上最具影响力的情况之一，当时，公司制造了第一款手机，质量非常一般，鉴于此，李健熙会见了多位高管，并说出了他的那句名言：“改变一切，除了你的妻子和孩子”。

之后，“李健熙”前往一家生产传真机、电话、电扇和冰箱等廉价低质产品的工厂，并在数千名工人和雇员震惊的目光下下令销毁所有产品。用锤子敲打这些设备，并烧毁了其中一些产品，造成的损失估计为 5000 万美元。这一刻向所有人清楚地证明，公司打算转向一条完全不同的制造优质产品的道路，放弃低质廉价产品的道路。

新的开始

做出这一决定后，三星在其产品的过程中进行了战略转变，对于全球许多公司来说，这被认为是企业战略转型成功并再次重塑品牌（Rebranding Strategy）的典范。到 1990 年代末，高品质的三星产品开始出现，以 1998 年出现的高品质数字电视为首，随后第一款支持播放 MP3 音频片段的三星手机出现，当时，芬兰公司诺基亚在全球市场占据主导地位。

随着 2002 年的到来，随着三星向研发部门投入巨资，该公司推出了“SGH T100”手机，这在当时被认为是手机世界的革命性产品，被认为是全球最畅销的手机之一，销量超过 1200 万部，这使得该公司更加关注手机领域的质量，以及其生产的所有其他设备的技术更新。

在千禧年的第一个十年中，三星开发了制造电视和各种设备的新技术，2008 年成为世界上最大的电视制造商，经过几十年的生产，第一台功能适中的电视机于 1969 年发布，到2009年，三星发布了第一款搭载安卓（Android）操作系统的智能手机，加剧了其在智能手机市场的激烈竞争，后来发展成为本世纪第二个十年最畅销的智能手机之一，因此，这家韩国公司直到今天仍然是手机市场上最大的全球公司之一，此外，它还在同一品牌下的数十个其他领域开展活动。

如今，三星稳坐智能手机市场销量第一的最大科技公司宝座，与美国竞争对手苹果展开激烈竞争，尽管全球市场上有许多主要竞争对手崛起，但数据显示，三星仍然在全球市场占有最大份额，占市场总规模的22%，更明确地说，全世界每五个拥有智能手机的人中，就有一个人的手机带有三星标志。

最后，可能很难相信，这家全球巨头拥有超过 300000 名员工，活跃于几乎所有可能的领域，从化工到建筑，不仅限于电子和数字设备，当时始于一家雇佣了40名工人的脱水鱼品出口公司，但事实往往是，真实超乎想象，甚至可以说，在三星的案例中，已经超出了想象。