岗位列表透露线索：TikTok是否将在美国电子商务行业大展身手？

TikTok似乎正在深化其进军电子商务行业的计划，并打算在美国运营自己的仓库。而与这个以令人上瘾的短视频而闻名的社交媒体平台相比，包装和运输设施领域与亚马逊或沃尔玛关联度要大得多。

在过去的两周里，TikTok在领英（LinkedIn）上发布了几个招聘岗位，旨在寻找人才来帮助其在美国开发和发展其“Fulfillment by TikTok Shop”项目，以适配使用该应用程序的卖家。根据岗位清单，TikTok计划为卖家提供仓储、配送和退货服务。

但该公司发言人拒绝就TikTok在美国电子商务领域的相关计划置评。

但美国的岗位招聘清单透露了该公司计划深入美国电子商务行业的迹象。TikTok表示，在一些岗位列表中，它正在寻找能够管理免费退货项目、制定关于将库存从一个仓库或企业转移到另一个的计划并在美国发展其海外仓业务的人才。

而在西雅图招聘的另一份岗位清单中，该公司需要的是一个全球电子商务团队及其成员，他们需要负责建立一个全球仓储网络。这表明，TikTok的计划可能要比想象中的大得多。

在招聘信息中，该公司写道：“近年来，电子商务行业取得了巨大的增长，已成为超越互联网公司的一个激烈的竞争空间，因此这一行业未来的增长不容小觑。我们公司在全球拥有数百万的忠实用户。我们相信，TikTok能够成为一个为用户提供全新且更好的电子商务体验的理想平台。”

Axios网站最先报道了上述招聘信息。

据商业内幕公司（Insider Intelligence）称，社交媒体网站购物，即所谓的社交商务，在美国是一个价值370亿美元的市场，而Facebook和Instagram的母公司Meta公司是该行业的领头羊。开发TikTok的北京公司字节跳动已经在抖音上运营着一个蓬勃发展的社交媒体市场。抖音是该公司面向中国市场的同一视频应用程序。

TikTok发言人表示，该公司致力于在东南亚和英国等目前拥有电子商务市场的地方“为商家提供一系列的产品功能和交付选择服务”。

据商业内幕公司预计，2022年约有2370万美国买家将通过TikTok上的附属链接至少进行一次购买活动或直接在该平台上进行交易。

其中一些销售活动已经产生了影响。比如#BookTok，这个是TikTok一个专注于文学和阅读的空间。据称，这一阅读社群促使2022年纸质书籍的销量激增。2021年8月，为了满足更多购买需求，TikTok宣布其将与加拿大电子商务公司Shopify合作，以让用户能够直接在应用程序上购买商品。

TikTok一直在加强与Meta以及其他竞争对手的竞争，从YouTube、Facebook和Instagram等社交媒体平台吸引年轻用户以及著名博主。该网站短得恰当的视频时长、有趣的剪辑由一种算法提供，而这种算法似乎一般在还没发生之前就知道人们想要什么。

最终结果令人难以忽视。7月，Meta公司出现了其历史上第一次收入下滑的现象，而部分原因正是来自于TikTok的竞争。与此同时，YouTube最近也表示，短视频创作者将有资格加入其广告收益共享计划。而在以前，YouTube只允许较长视频创作者分享收益。

与数字广告相比，电子商务对于Meta公司来说是一个非常小的收入来源。并且在可预见的未来，TikTok也很可能是这种情况。因此，TikTok的高管们可能希望将公司的收入来源扩大到广告之外，即这个市场由Meta和Alphabet主导的美国市场，后者旗下有YouTube和谷歌。

零售咨询公司GlobalData Retail董事总经理尼尔·桑德斯表示，TikTok影响力范围正在帮助它在广告和销售行业成为一个强大的公司，并且正在通过使其能够提供完整的服务仓库和其他设施来建立这种影响力。

桑德斯表示，“这将是一个额外的收入来源，并且还将提高消费者的购物体验质量”。但无论如何，进军仓储都会是一个昂贵的项目。并且TikTok也将要面对亚马逊和沃尔玛等老牌竞争对手。

桑德斯还称，“但TikTok拥有庞大的受众以及客户群，因此对于实现这一目标的要求来说，这是绰绰有余的。而只要TikTok能够维持住其受欢迎程度，那么该公司就可能对该行业现有企业构成威胁，并可能成为一股极具破坏性的力量。”

而其他人则持不同的观点。

韦德布什证券公司的分析师迈克尔·帕切特认为，“这个计划太愚蠢了，因为他们毫无竞争机会。这完全是在浪费金钱和时间。”