新冠疫情之后 生活正常,但一切都将数字化

向数字化的转变已经扩展到各个方面和领域,没有回头路,我们今天看到的变化是永久性的,并且会在未来深化(盖蒂图像)

新冠疫情导致各行各业发生巨大变化,导致数字化转型加速,并在各个经济领域产生影响。由于生活方式和工作方式的根本转变,大流行创造了新的社会习惯,甚至无法再回归至大流行之前盛行的生活方式。生活概念本身也变得有所不同,这种“自然的生活”不再是以前的样子,这是正常的生活,但一切都将数字化。

人类习惯于在各个领域使用现代技术,互联网和数字应用已成为我们日常生活中必不可少的一部分。我们购买、购物、订购食品、举行商务会议、出租和出售公寓和建筑物以及预订机票和酒店在线。

关于大流行后的这种新的数字化生活,Alphabet 和谷歌的首席财务官露丝·波拉特 (Ruth Porat) 近日在多哈参加卡塔尔经济论坛时表示,“向数字化的转变已经扩展到各个方面和领域,没有回头路,我们今天看到的变化是永久性的,并且会在未来深化,思考如何利用这种转变来发展和提高我们所做业务的效率,对我们每个人来说都非常重要。”

禁令结束,但网上订购量有所增加

疫情期间以及随之而来的漫长封锁时间,餐饮业几乎完全对世界各地的游客关闭,这些餐厅在开始时遭受了巨大的痛苦,逐渐依靠技术继续运营,用餐订单完全通过互联网和各种送货应用程序进行。

许多人预计禁令结束后,对这些服务的需求就会消失,餐馆也可以向游客敞开大门,但这从未发生过。相反,在线需求和现代送餐应用程序和过去一样继续存在,并且在许多情况下不断增加。

ChowNow联合创始人兼首席执行官克里斯·韦伯(Chris Webb)表示:“公司每天继续处理的数字订单数量非常大,而且从未受到餐厅重新向游客开放的影响。”

克里斯·韦伯在《洛杉矶商业杂志》平台发表的声明中补充说,“我个人有点惊讶……我认为,随着国家的重新开放,禁令的结束,人们会出去在餐馆和开放的广场吃饭,我预计通过网站和应用程序的订单数量会减少,但这并没有发生。”

这个公司总部位于加利福尼亚州普拉亚维斯塔县,宣布已处理其第 1 亿个订单,自推出以来,在线预订销售额已达 39 亿美元。

韦伯说:“在疫情之前,公司已经在成长,因为餐厅正在寻找新的方式来接触那些不断习惯在线订购的顾客,而在大流行之后,订单量呈指数级增长,在禁令结束之后,订单需求和数量并没有减少。”他并补充道,“我们计划在未来五年内实现公司业务的这种指数级增长,但不到 12 个月就实现了。”

事实上,一批在工作中依赖现代技术的新兴公司在改变顾客购物方式方面发挥了根本性作用,无论是购买杂货和日常生活的需求,还是从各家餐馆点餐,这些公司提供的技术都将在大流行后的行业中发挥至关重要的作用。

这不仅限于食品领域,而是延伸到所有领域,甚至是很多人认为不需要现代技术工作的领域,拿一个离人们日常需求稍微远一点的行业来说,就是房地产行业。

一群在工作中依赖现代技术的初创公司在改变客户满足其各种需求的购物方式方面发挥了关键作用(社交网站)

现代技术正在永远改变我们的工作方式

Freeths 最近进行的一项调查揭示了现代技术对美国房地产业的影响,该调查显示,在大流行期间,房地产公司显然已经变得依赖先进技术来开展业务,并且这些公司正在迅速采用各种不同的技术,认为有必要继续执行其任务,而不是停止工作。

几天前公布了调查结果,79.4% 受访者表示,技术帮助他们在因大流行关闭期间保持良好的生产力水平,并在支持他们的工作方面发挥了重要作用。 98% 受访者表示,他们在大流行期间使用技术的经验大多是积极的。

73%受访者表示,他们的业务在大流行之后将继续依赖科技和现代技术,回归新常态意味着继续依靠科技开展业务,因为这是一个新的数字现实,而数字化将继续存在。

人们正在发现数字化和技术投资的重要性

事实上,人们已经发现了数字化和现代技术在生活和工作中的重要性,在疫情期间和之后,投资技术的价值变得更加明显,94% 受访者预计未来五年技术投资将对提高收入产生积极影响。

Friths 基金会全国房地产主管达伦·威廉姆森 (Darren Williamson) 表示,“新冠大流行让我们看到了各种数字平台提供的巨大而灵活的潜力,投资这些平台并使人们能够使用它们的人将在未来取得巨大成功,”他并补充说,“调查显示,房地产专业人士比以往任何时候都更加意识到技术已经永远改变了他们的工作方式。”

根据美国零售联合会 (NRF) 发布的一份新报告,在另一个领域,58% 的零售专业人士表示,大流行加快了在工作中依赖新技术新产品的推出。

Euromonitor International 消费者数字主管米歇尔·埃文斯 (Michelle Evans) 表示:“大流行后将继续使用现代技术来提高运营效率、改善客户体验和提高客户满意度。”

品牌利用增强现实和虚拟现实等技术与消费者建立联系并销售他们的产品,今年,有 31% 的消费者使用这些技术购买家居用品和家具。

NRF 研究开发和行业分析副总裁 Mark Matthews 说:“大流行在很短时间内大大加速了新技术在大量零售商中的应用,值得注意的是,如果不是因为大流行,在工作中应用和采用这些技术需要很多年,但这些技术在数周内被采用,而没有需要那么长时间。”

是的,生活的形式、工作的性质和方式都发生了变化,正如露丝·波拉特在第一届卡塔尔经济论坛上所强调的那样,“时间不会倒流。”

来源 : 半岛电视台

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Published On 2021年5月15日
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