将从新款iPhone 开始 苹果为其设备提供自助维修服务

苹果将为“iPhone 12”和“iPhone 13”提供维修服务,其次是“Mac”设备(Shutterstock)

苹果公司通过提供“自助维修”服务终于向用户——他们要求“维修权”——做出了让步,这使得用户可以在家中维修他们的电子设备,而不是将它们带到已知的服务中心。

这项服务功能被称为“自助维修”,预计将于“明年初”在美国推出,然后扩展到其他国家,预计苹果公司将提供大约 200 个零件,以及如何更换这些零部件的说明。

最初,苹果公司将为 iPhone 12 和 iPhone 13 提供自助维修服务,其次是配备 M1 芯片的 Mac 设备。

使用苹果公司原装零部件,用户将能够更换手机屏幕、电池、摄像头和一些停止工作的旧部件。

与此同时,苹果公司只鼓励“具有维修电子设备知识和经验的个人技术人员”进行自助维修,并敦促用户拆开设备之前将设备交给专业人士,新服务标志着苹果公司迈出了重要的一步,用户可以更换电池。

这是苹果公司的重大转变,而该公司历来抵制“维修权”运动,并抵制在其商店外进行任何维修。

自助维修不会使您的设备保修失效,尽管在此过程中仍有可能损坏您的设备。

苹果公司的决定是一个重大转变,该公司历来抵制其商店外的维修权运动(路透社)

苹果公司的巨大转变

这一变化也有助于巩固苹果在维修过程中的地位,公司制定了向第三方维修店销售原装备件的计划。

新决定很可能会让客户全价购买苹果零件,而不是在可能的有限情况下寻找售后市场选项。

iFixit公司对此举表示欢迎,但指出,此举带来了重要警告,该公司表示,“苹果公司的决定是一个重大让步,使该公司和其他公司反对维修权的许多论点无效,但这不是我们通过修复权寻求的开源维修革命,因为它支持需要直接从苹果公司购买零件的限制。”

漏洞威胁苹果电脑安全

在展示 iPhone 12 和 iPhone 13的维修说明和备件后,苹果公司将逐步扩大用户自助维修手机的能力,而无需在苹果商店排队。

直到本周,苹果公司一直在阻止用户自助维修手机,从现在开始,自行更换屏幕的用户将被禁止使用Face ID。

然而,不同部门之间似乎正在协调,用户将获得回收信用,以在维修完成后回收使用过的或损坏的零件。”

开放苹果“维修权”的决定可能并不完全,联邦贸易委员会今年早些时候致函该公司承诺“解决非法维修限制”,并补充说,其还“准备与州和联邦层面的立法者合作,以确保消费者在需要维修他们购买和拥有产品时拥有选择权。”

来源 : 电子网站

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Published On 2021年10月25日
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