“再次宕机”:Facebook在一周内第二次发生宕机事故

每月有数十亿人在使用Facebook的应用程序,这就意味着世界上很大一部分人都可能会遭遇服务中断的情况 (路透社)

社交巨头“Facebook”公司承认,由于一次错误的配置调整,全球各地的用户在本周内再次出现了数小时无法访问其服务器的问题,而就在几天之前,类似的情况也曾导致一场全球性的大规模宕机事故。

格林尼治时间8日21:30,“Facebook”的一位发言人向法新社记者表示,“我们向在过去几个小时内无法访问我们产品的所有人致以诚挚的歉意。”

“我们已经修复了这个问题,现在,一切应该都恢复正常了。”

网站故障追踪软件“DownDetector”显示,访问或使用Facebook及旗下的图片分享社交应用Instagram时出现问题的报告出现激增,而Messenger和WhatsApp的问题在此前约3小时便已开始出现。

Facebook公司将这一问题归结于其计算平台的又一次配置改变,并表示这影响到了该社交网络以及Instagram、Messenger和企业通信软件Workplace的全球用户。

网友们纷纷在推特上表达自己的不满。

“Instagram是怎么回事?”推特上还有这样问题道,同时还附加了卡通人物巴特·辛普森坐在角落里受到惩罚的照片。

“还过去不到4天的时间,就又发生了宕机事故。”

在“DownDetector”的聊天论坛上也有人哀叹:“Instagram、Facebook、Messenger和WhatsApp又出问题了!”

另一名用户在推特上发文称,“看来Facebook每周只工作3天。周一和周五停工?”

就在本周一,Facebook发生了长达6个小时的全球性宕机事故,导致数亿人无法访问Facebook、Instagram或WhatsApp,这也突显了全球用户对这家硅谷数字巨头旗下的社交平台的依赖。

这两次宕机事故给Facebook带来了巨大的压力,此前,一名前员工曾在上周日指控该公司一直将利润置于打击仇恨言论和错误信息之上。

“配置变更”

Facebook公司负责基础设施的副总裁桑托什·贾纳德汉(Santosh Janardhan)在一篇致歉的博文中表示,第二次宕机事故是由协调数据中心之间网络流量的路由器的“配置变更”造成的。

专家们表示,本周一出现的问题应该是遭遇了所谓的“BGP”中断故障,即边界网关协议——互联网使用该协议来选择移动信息包的最快路径。

来自数据中心公司Telehouse的萨米·斯利姆表示,“BGP”就像是“互联网领域的空中交通管制”。

斯利姆指出,就像空中交通管制员有时会改变航班时刻表一样,“Facebook也会更新这些路径”。

但是这一次的更新中包含了一项重大的错误。

本周一和周五的两次宕机事故给Facebook带来了巨大的压力。一名前雇员化身举报人,并在上周日指控该公司将利润放在打击仇恨言论和虚假信息之上 (法国媒体)

Facebook的路由器在当时向互联网发送了一条消息,宣布该公司的服务器已不复存在,目前尚不清楚其中的原因和过程。。

据Facebook公司透露,8日出现的宕机事故与本周早些时候的宕机事故无关。

专家们表示,Facebook的技术基础设施不同寻常地依赖于它自身的系统。

社交媒体发生宕机事故并不少见。根据网站建设公司ToolTester提供的数据,在去年,仅Instagram就在美国范围内发生了80多起宕机事故。

Facebook的服务对世界各地的许多企业都至关重要,Facebook账户也经常被用于登录其他网站。

每月有数十亿人在使用Facebook的应用程序,这就意味着世界上很大一部分人都可能会遭遇服务中断的情况。

来源 : 法新社 + 路透社

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Published On 2021年7月19日
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