由于疫情 微软永久关闭其零售店

A Microsoft store is pictured in New York City, New York, U.S., August 21, 2018. REUTERS/Carlo Allegri
微软十年前开始开设零售店,效仿类似于苹果公司的营销经验(路透)

微软宣布将永久关闭其83家零售店。相反,它将专注于Microsoft.com数字商店,用户可以线上购买产品并获得在线支持和培训等服务。

这家美国公司26日表示,零售团队成员将在电子网站上而非实体店内为用户提供帮助。

该公司发言人向CNBC记者确认,所有微软员工都将有机会继续为该公司工作。

微软副总裁戴维·波特在公司论坛上发文称:“随着我们的产品组合总体上发展为数字展示,我们的在线销售量有所增长,而且我们才华横溢的团队已经证明他们可以在任何一家实体店外为客户提供服务。”

“感谢在微软零售店工作的员工,我们希望他们继续与零售团队一起提供在线服务。”

微软大约十年前开始扩大其实地存在感,它开设了许多零售店,效仿类似于苹果公司的营销经验,消费者可以在购买产品之前先去实体店体验该公司的程序和新设备。后来微软在纽约第五大道上开设了店铺,距著名的苹果玻璃旗舰店仅几步之遥。

作出该决定前,该公司3月份因新冠病毒扩散暂时关闭了门店。

微软表示,关闭零售店“将导致约4.5亿美元的税前费用,或每股5美分”,这将记录在截至6月30日的本季度报告内。

“微软将继续投资电子网站上的数字商店以及Windows和Xbox商店,以每月在190个市场中吸引超过12亿人。”

该公司表示,“微软还将重新构想为所有客户提供服务的空间,在伦敦、纽约、悉尼和雷德蒙德设立微软体验中心。”

此前数天,微软宣布将在下个月终止其游戏直播服务Mixer,并表示将与Facebook建立合作关系,使用户转移至后者的游戏服务Facebook Gaming。

来源 : 电子网站