微软认识到Windows 10的严重问题 这是解决方案

最近发现，Windows 10操作系统的最新更新以某种方式删除了用户文件，该更新已经在网上发布了一个多星期。奇怪的是，微软并未正式承认该问题，而是以非正式的方式予以承认，并且还宣布找到了解决方案。

 
微软的“承认”多亏了密切关注其系统更新动态的Windows List网站。该网站采访了微软公司一位未透露姓名的技术支持人员，该人员说，“微软已经知道了这个问题，我们的工程师正在努力寻找它的解决方案。”

 
此外，据报道，Windows团队能够重复漏洞模拟，并找到一种恢复所有丢失文件的可能方法。

 
这个有缺陷的安全更新正式名为“KB4532693”，导致Windows 10“开始”菜单和桌面恢复到其默认设置。这一更新使用户感到困惑，所有熟悉的快捷方式、应用程序和桌面墙纸都不翼而飞。

 
但是，与某些用户由于微软最新更新而丢失文件的情况相比，上述问题显得有些微不足道。

 
值得注意的是，Windows 10在2020年面临着艰难的开局。因为2月初，此先前的Windows更新“KB4532695”减慢了用户的无线互联网（wifi）速度，并导致音频设备出现问题。1月，另一个安全更新无法自行安装，从而迫使用户手动操作。

 
解决方案

 
看来问题（至少在某些情况下）不是由操作系统删除文件引起的，而是由于打开了包含现有用户账户数据的新的临时配置文件引起的。 Windows团队发现，设置一个新账户并将数据从临时账户转移到该账户即可解决该问题。

但是，Toms Guide表示，除非您熟悉Windows 10的工作方式，否则不建议使用此方法。

 
或者，您可以通过以下方法首先解决导致文件被删除的更新问题：

 
设置->更新和安全-> Windows更新->更新日志->删除更新。

 
到达那里后，在列表中找到更新“KB4532693”，点击设置，然后选择卸载。

 
应当指出，这一方法并不适合所有人，因为某些用户无法找到丢失的文件或将其还原到新账户。因此，如果可以的话，最好等待微软提供正式的修复程序。