微软认识到Windows 10的严重问题 这是解决方案

最新的Windows 10更新给用户带来问题(欧洲通讯社)
最新的Windows 10更新给用户带来问题(欧洲通讯社)
最近发现,Windows 10操作系统的最新更新以某种方式删除了用户文件,该更新已经在网上发布了一个多星期。奇怪的是,微软并未正式承认该问题,而是以非正式的方式予以承认,并且还宣布找到了解决方案。
 
微软的“承认”多亏了密切关注其系统更新动态的Windows List网站。该网站采访了微软公司一位未透露姓名的技术支持人员,该人员说,“微软已经知道了这个问题,我们的工程师正在努力寻找它的解决方案。”
 
此外,据报道,Windows团队能够重复漏洞模拟,并找到一种恢复所有丢失文件的可能方法。
 
这个有缺陷的安全更新正式名为“KB4532693”,导致Windows 10“开始”菜单和桌面恢复到其默认设置。这一更新使用户感到困惑,所有熟悉的快捷方式、应用程序和桌面墙纸都不翼而飞。
 
但是,与某些用户由于微软最新更新而丢失文件的情况相比,上述问题显得有些微不足道。
 
值得注意的是,Windows 10在2020年面临着艰难的开局。因为2月初,此先前的Windows更新“KB4532695”减慢了用户的无线互联网(wifi)速度,并导致音频设备出现问题。1月,另一个安全更新无法自行安装,从而迫使用户手动操作。
 
解决方案
 
看来问题(至少在某些情况下)不是由操作系统删除文件引起的,而是由于打开了包含现有用户账户数据的新的临时配置文件引起的。 Windows团队发现,设置一个新账户并将数据从临时账户转移到该账户即可解决该问题。

但是,Toms Guide表示,除非您熟悉Windows 10的工作方式,否则不建议使用此方法。

 
或者,您可以通过以下方法首先解决导致文件被删除的更新问题:
 
设置->更新和安全-> Windows更新->更新日志->删除更新。
 
到达那里后,在列表中找到更新“KB4532693”,点击设置,然后选择卸载。
 
应当指出,这一方法并不适合所有人,因为某些用户无法找到丢失的文件或将其还原到新账户。因此,如果可以的话,最好等待微软提供正式的修复程序。
来源 : 电子网站

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