谷歌语音助理引发关于人工智能的道德争议

不久之前，谷歌在年度开发者大会上展示了”谷歌助理”Google Duplex的一项新功能，这场展示让世界感到震惊，很多人认为，Google Duplex已经通过了图灵测试，该测试可以界定一台计算机（智能程序）是否能够像真人一样进行思考与交谈，然而，另有部分人员认为，这一事件预示了人工智能的黑暗前景。

在谷歌举行的展示中，该智能助理通过电话进行餐厅预订，并以人类的方式与餐厅服务生进行交谈，其交谈的方式让电话另一端的人根本无法意识到，与之交谈的只是一部机器。

尽管这一展示让世界震惊，但是科技网站”TechCrunch”却表示，有”令人不快的证据”显示，谷歌在设计这一系统时，并没有考虑到人工智能所存在的严重的道德影响。

该网站援引英国牛津网络学院数码道德研究室的研究员托马斯·金（Thomas King）的话称，”谷歌的实验似乎是为了进行欺骗而设计的，因为他们基本的假设就是：你是否能够将之与真人区分开来？在这种情况下，我们并不清楚，他们的假设为什么是关于欺骗，而不是关于用户体验。”

托马斯·金补充道，”为了使用户获得更好的体验，其实并不需要通过让声音更自然的方式，来欺骗用户。哪怕他们对假设进行测试：这种技术是否优于过去的版本，或者像人类对话一样好？这些都可以，但是为什么一定要在测试中欺骗人们呢？”

这似乎只是一个小问题，但是，目前这个问题已经引发了严重的道德争议。

因此，用托马斯·金的话来说，就算谷歌没有欺骗人们的意图，但可以明确的是，它在这方面疏忽大意了，没有确保这项技术不会欺骗大众。在这种情况下，我们应该建立一项机制，让人们知道他们交谈的对象是谁。

托马斯·金认为，真正的问题在于，知道与自己互动的对象是谁，将会改变我们对其的反应方式。我们将基于很多细节来作出不计其数的小决定，例如对方的语音和语调、口音等等，这些都会让我们产生同理心和转变而与人进行更好的交流。

他还补充道，”这些情况将造成人类在各种互动中信任的缺失，人们也会变得更容易猜疑，此外，一些人也将被毫无意义的人工智能所取代”。

“TechCrunch”网站认为，我们应该在早期阶段，采取认真而严肃的态度来处理人工智能所造成的伦理道德问题，避免发展人工智能而给人类带来无止境的危险，也避免出现机器人控制世界的可怕恶果。