Facebook成为专制者最爱 扎克伯格能否解决问题？

美国科罗拉多州的联邦参议员迈克尔·贝内特向Facebook总裁马克·扎克伯格致公开信，并敦促其遏制社交媒体平台上的仇恨言论。

 
在英国《卫报》刊登出来的这封公开信中，贝内特指出，扎克伯格曾在英国的《金融时报》上写道，Facebook将持续取得进展，以消除选举中的误导信息及平台上的有害内容等等。

 
贝内特认为，Facebook至今采取的措施，都未能达到应有的水平，尽管得到了新的政策与投资，但是它的措施却与其前所未有的全球影响不相匹配，对此，贝内特深表担忧。

 
贝内特指出，在Facebook平台（包括Messenger，WhatsApp和Instagram）的用户数量达到29亿之后，它在数十个国家内拥有无与伦比的影响力，并可通过这种影响力建立民主规则、讨论与选举。

 
贝内特表示，让他感到担忧的是，Facebook作为一家美国公司，却没有采取足够的措施来阻止其平台破坏全球的基本民主价值观，而且Facebook平台在全球被滥用的情况似乎正在加剧。贝内特举例称，牛津互联网研究所发现在2019年，共有70个国家的政府及政党发起了“操纵社交媒体”的运动，而在2017年为28个国家，在2018年为48个国家。

 
牛津互联网研究所还发现，至少有26个专制政权利用社交媒体，作为“控制信息的工具……压制基本人权、抹黑政治对手并打压反对意见的工具”。该研究所还强调，Facebook是专制者们的“首选平台”。

 
通过追踪部分案例，贝内特指出，在菲律宾，Facebook曾被利用在总统杜特尔特的竞选活动中，后者利用该平台传播了误导性的信息，并且，自其上台以来，便动用大量水军在Facebook上骚扰政治反对派和新闻人士，并散布抹黑他们的消息。

 
在缅甸，自2012年以来，军方领导人一直使用Facebook来加剧多数派的佛教徒与少数派的罗兴亚穆斯林之间的紧张关系，甚至联合国也曾指出，Facebook发挥了“关键作用”，为导致70余万人流离失所的军事袭击的出现铺平了道路。

 
贝内特在信中指出，2020年，随着美国、埃及、格鲁吉亚、伊拉克和斯里兰卡等国举行大选的日期将近，Facebook应该迅速采取更强有力的政策和措施，以减少其平台的侵犯行为，并从上述的案例之中汲取教训。贝内特还要求扎克伯格在2020年4月1日之前，提供部分问题的最新情况：

 
– Facebook采取了哪些措施来降低误导性信息和仇恨言论的效果？

 
– Facebook如何处理政府官员或官方账户发布的误导性信息？在这些情况下，它会修改原有算法吗？

 
– Facebook采取了哪些步骤来提高其翻译非英语文本的能力，以确保其系统能够自动发现违反社会标准的内容？

 
– Facebook是否会对其所在的运营市场进行深入评估？如果会的话，这类评估将多久更新一次？

 
– 除了执行社会标准之外，Facebook还计划采取何种措施来保护弱势群体，例如新闻工作者或种族、宗教方面的少数派人士，使之免受平台上的威胁或骚扰？