马斯克的“万能应用程序”是什么?它可以向中国学到什么?
埃隆·马斯克表示,他希望将“X”网站(过去被称为“推特”的网站)转变为一个“万能应用程序”。
马斯克上周在一篇文章中解释了他决定放弃“推特”名称和小鸟徽标的决定,他还表示,重新命名的平台将会进行扩展,以提供“全面的通信和主导用户金融世界的能力”。
马斯克的计划似乎受到了中国超级应用程序“微信”的启发。
“微信”将社交媒体、数字支付、互联网浏览等功能整合至同一应用程序内,自科技巨头腾讯于2011年推出这款应用程序以来,它已成为中国日常生活中无处不在的一部分。
“微信”是如何取得巨大成功的?
“微信”在中国取得成功的背后有多种原因,但其中最关键的是推出的时机。
在2011年,由于基础设施有限和农村人口众多,中国13亿人口中只有4.85亿互联网用户。该国的信用卡普及率也非常有限,有许多人严重依赖现金。而其现金的最高面额为100元人民币,大约价值13美元。
“微信”和类似的竞争对手应用程序可允许用户在其手机上访问支付服务和其他功能。Trivium中国技术政策研究主管肯德拉·谢弗表示,中国用户能够突然“跨越”桌面宽带时代,直接进入智能手机和应用程序时代。
谢弗告诉半岛电视台记者,“微信满足了社会经济背景的需求。简单地选择它并在这个时候加以复制,并不一定会起作用”,他所指的是在截然不同的互联网环境下,“万能应用程序”在美国取得成功的机会。
2023年的美国互联网生态系统,要比2011年的中国互联网生态系统更大、更分散。
市场的竞争也更为激烈。马斯克的超级应用程序将不得不与TikTok等公司开展竞争,而后者希望在美国开展电子商务业务,此外还有在新冠疫情之后无处不在的Google Pay和Apple Pay。
谢弗表示,如果马斯克希望自己的应用程序取得成功,那么他就需要找到一种方法将支付平台集成至他的超级应用程序之中,而这就是“成功的秘诀”。这将使用户免于点击第三方链接,但是迄今为止,美国开发商尚未实现这种集成功能。
“作为一个整体,中国的应用程序已经想出了一些办法,并且执行了一项美国应用程序从未做过的特定事情。美国的大型平台都没有成功过,即在社交平台上纳入支付和购物功能。我们还没有在这一点上取得过成功。”
中国政府对“微信”的成功有何帮助?
像“微信”这样的超级应用程序所取得的成功,在一定程度上要归功于中国政府的支持——这是美国或西方背景下难以匹敌的强大力量。
中国并不使用Facebook、YouTube和推特等外国社交平台,而是支持“微信”等本地应用程序,而这些应用程序也很容易受到社会控制和审查。
大多数中国政府部门及地方当局都将微信账户作为其传播信息的一种方式,其中包括最近对公民加入反间谍活动并举报可疑活动的呼吁。
大西洋理事会全球中国中心助理主任Kitsch Liao告诉半岛电视台记者,“几乎没有什么东西能在中国数字化转型的热潮中幸存下来,但是像微信这样的超级应用程序却可以很好地与国家组织公民生活各个层面的雄心结合在一起。”
马斯克还面临其他哪些挑战?
马斯克对曾经被称为“推特”的社交媒体平台的所有权,一直很混乱。
在去年以440亿美元的价格收购“推特”之后,马斯克解雇了该公司四分之三以上的员工,并且引入了节制改革,这些改革被认为是该平台上仇恨言论增加以及广告商流失的原因。该公司基于订阅的“推特蓝”(Twitter Blue)服务也已很难吸引到订阅者,而更名为“X”网站的决定也受到了广泛的批评。
就在上个月,作为特斯拉和SpaceX公司的首席执行官,亿万富翁马斯克承认,尽管早前已有预测称该公司今年难以实现收支平衡,但推特公司的广告收入仍暴跌近50%,现金流呈负数。
当马斯克试图将“X”提升至一个新的水平时,他还需要考虑一些技术挑战。
Kitsch Liao表示,马斯克需要弄清楚一款可能位于美国的超级应用程序将如何在后端运行,包括处理货币选择、消费者数据保护和隐私等问题,特别是如果该应用程序想要像推特那样在全球范围内运行的话。
Meta和谷歌等美国科技巨头,已经因消费者数据保护问题和反竞争行为而在欧盟陷入困境。
目前尚不清楚马斯克的“万能应用程序”是否只会在美国推出,还是会同时在多个地区推出。“微信”在中国境外的使用有限,其优势是只需向一个政府负责。
Kitsch Liao表示,“在所有这些担忧中,还没有非常明确的证据说明,对于更加自由和以消费者权利为导向的西方市场来说,这是一个有前景或可行的模式。”