新冠疫情与雇佣关系的未来

凯利·苏尔库维奇:员工们当下的日子非常好过,因为他们当前正拥有市场 (通讯社)
凯利·苏尔库维奇:员工们当下的日子非常好过,因为他们当前正拥有市场 (通讯社)

亚德里安·伯纳德自2004年起进入人力资源领域工作,在此期间,她看到了员工的各种担忧和诉求。作为波士顿科技初创公司的人力资源高级副总裁,伯纳德发现自己近来对部分员工的大胆程度感到震惊。

在美国《时代》杂志上发表的一篇报道中,作者凯文·德莱尼援引伯纳德的话指出,“有一种权利感正在产生”——伯纳德负责处理诸如远程办公的员工对公司用来提供免费午餐的系统感到不满等诸多问题,“那些员工笃信这样一句名言:‘你很需要我,如果我离开了,你将很难找到人来代替我’。”

作者凯文指出,目前许多行业的员工都处于强势地位,与此同时,经济正从新冠疫情中迅速复苏,而企业也在努力招聘和留住足够的员工以跟上增长的步伐。月度裁员率在5月份达到了最低水平,而创造的就业机会则创下了历史新高。与此同时,在4月份主动辞职的员工比以往任何时候都多,这清楚地表明,他们有信心找到更好的选择。

除了就业市场的紧张之外,新冠疫情还促使许多人重新考虑工作在他们生活中的重要性,并减轻了他们与雇主之间的部分联系。调查研究表明,大约有40%的美国人有意在未来几个月内换工作。

在这个问题上,负责培训首席执行官的心理分析师凯利·苏尔库维奇表示,“员工们当下的日子非常好过,因为他们当前正拥有市场”。从很大程度上而言,这是一个非常好的发展,从总体上而言,在过去的40年内,由于工会成员数量的急剧减少,以及以牺牲员工利益为代价而过度关注股东,工人群体已经失去了对雇主的影响力。而最近出现的工资上涨和员工对工作场所等看法的增加,都从多方面有助于重新实现平衡。

作者指出,为了吸引和留住他们需要的员工,公司领导层必须重新评估其机构的行为和做法。许多人的出发点是在工作完成的时间和地点方面为员工提供更大的灵活性。然而,对于很多首席执行官而言,这并不容易实现,因为他们迄今为止的整个职业生涯,都支持着员工需要在办公室内工作才能提高工作效率的想法。

辞职

另一方面,根据美国晨间咨询公司最近进行的民意调查,大约有40%的员工表示,如果雇主不允许他们至少在部分时段内远程办公,那么他们就会考虑辞职。作为回应,许多设有办公室的公司正在制定灵活的工作时间表,以允许员工在其想要的时间内工作,并创建混合安排,将其工作时间在办公室工作和远程办公之间合理分配。

伯纳德预测,每周工作4天可能会变得更加普遍。事实上,Kickstarter 及其他美国公司已经承诺尝试这种方法。在冰岛进行的一项高水平测试中,当员工根据时间更短的周工作安排来工作时,他们的工作效率和幸福感都会提高。

除此之外,上级也可以赋予一种使命感。在这个问题上,Homo首席执行官、谷歌前人力运营高级副总裁拉兹罗·布克表示,“你能做的最重要的事情,就是让工作变得有意义”。另一方面,布克建议经理们分享有关其团队工作影响的故事。研究还表明,最成功的组织都拥有明确的核心目标。

作者还指出,另一种策略是进行“挽留面谈”。通常而言,当员工离开公司时,雇主会与之进行“离职面谈”,以更好地了解出了什么问题。相比之下,管理人员如果能在员工进入辞职阶段之前,主动与员工进行面谈以了解他们所面临的问题,那么情况可能会更好。

应当提出的一个很好的问题是:“你希望在什么方面减少需要花费的时间?”随着重返办公室对许多公司而言已迫在眉睫,管理人员还必须讨论其具体将是怎样的细节,并帮助同事调整他们的工作责任和私生活以实现平衡。

作者最后表示,对员工越来越多的赋权让许多经理感到沮丧和困惑。但是在最后,他们中大多数的管理都是通过另一人完成的,如果管理者深入思考什么可能会吸引其员工或让他们留在原有的职位上,那么这可能会帮助他们在当下取得成功。在这个问题上,布克表示,“人们忘记了最能帮助他们的团队的事情,就是给予他们想要的东西。”

来源 : 美国媒体

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