用户帐户帮助

 


 

如何更改半岛电视台移动应用程序上的帐户密码?

如需更改您的Al Jazeera账号密码,请按照以下步骤操作:

  • 在“个人资料”页面“账号”部分,选择“账号设置”
  • 单击“更改密码”以更改您的密码。
  • 输入您当前的密码,新密码长度至少为8 个字符,且与之前在半岛电视台使用的密码不同,然后再次输入新密码确认。

更改密码后,您可以使用新密码登录您的Al Jazeera账号。

 

当尝试登录时如何重置我的帐户密码?

  • 如需重置密码,请访问Al Jazeera登录页面,然后按照以下步骤操作:
  • 输入与您的Al Jazeera帐户关联的电子邮件地址。
  • 选择下一步。
  • 选择忘记密码。
  • 查看您的电子邮件收件箱中是否收到重置密码电子邮件。
    • 注意:如果您在一分钟后尚未收到重置密码电子邮件,请查看您的垃圾邮件文件夹。
  • 点击电子邮件中的重置密码按钮。
    • 注意:如果您无法点击“重置密码”按钮,您可以复制并粘贴按钮下方共享的网址以重置密码。
  • 输入长度至少为8 个字符的新密码。
  • 选择重置密码以重置您的密码。

重置密码后,系统将要求您使用新密码登录您的Al Jazeera帐户。

 

如果没有收到重置密码电子邮件。该怎么办?

请查看您的垃圾邮件或垃圾文件夹。 如果垃圾邮件或垃圾文件夹中也未收到重置密码电子邮件,请确认您输入的电子邮件地址是否正确。

如果仍然无法解决问题,请联系我们。

我的帐户密码有何要求?

出于安全原因,请使用长度至少为 8 个字符的密码,其中包括:

  • 小写字母和大写字母。
  • 数字。
  • 特殊字符。

 

重置账户密码时可以重复使用之前的密码吗?

不可以,出于安全原因,您的新密码必须是独一无二的,并且与您在平台上之前的密码不同。